Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego
§ 1.
Postanowienia ogólne
- Regulamin organizacyjny został ustalony na podstawie art. 24 w zw. z art. 23 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (tekst jedn. Dz.U. z 2020 r., poz. 295, ze zm.).
- Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy działający pod firmą „CENTRUM ANDROLOGII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ”, Trzepieciny 2, 22-442 Adamów, NIP: 9223082608, REGON: 529296436, wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego nr księgi rejestrowej 000000278798 (dalej jako „CENTRUM ANDROLOGII”).
- Regulamin obowiązuje wszystkich pracowników CENTRUM ANDROLOGII, a także osoby wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz CENTRUM ANDROLOGII na podstawie umów cywilnoprawnych oraz pacjentów korzystających z usług CENTRUM ANDROLOGII za pośrednictwem strony: www.centrumandrologii.pl (dalej: Serwis).
§ 2.
Cele i zadania
- Celem działalności CENTRUM ANDROLOGII jest udzielanie świadczeń zdrowotnych, a także promocja zdrowia i prowadzenie edukacji zdrowotnej.
- Zadaniami CENTRUM ANDROLOGII są:
- udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta, a także zgodnie z zasadami etyki oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
- promocja zdrowia oraz edukacja zdrowotna pacjentów;
- wykonywanie innych zadań Kliniki w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 3.
Struktura organizacyjna
- Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą za pomocą zakładu leczniczego pod nazwą CENTRUM ANDROLOGII.
- W ramach zakładu leczniczego, o którym mowa w ust. 1, funkcjonują:
- Jednostka organizacyjna: Centrum Andrologii – Telemedycyna
- Komórka organizacyjna: Poradnia telemedyczna.
§ 4.
Rodzaj i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
- CENTRUM ANDROLOGII prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w następującym zakresie urologii i endokrynologii.
- CENTRUM ANDROLOGII realizuje swoje zadania poprzez:
- udzielanie konsultacji lekarskich w formie teleporady, tj. na odległość i bez osobistego kontaktu pacjenta z lekarzem;
- wystawianie e-recept;
- promocję zdrowia i edukację zdrowotną pacjentów.
§ 5.
Miejsce i przebieg udzielania świadczeń zdrowotnych
- Siedzibą zakładu leczniczego CENTRUM ANDROLOGII jest Wejherowo (84-200), ul. Franciszka Fenikowskiego 27/157.
- Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie za pośrednictwem systemu teleinformatycznego poprzez Serwis www.centrumandrologii.pl przez 7 (siedem) dni w tygodniu, w godzinach dostępności Serwisu.
- Warunkiem uzyskania świadczenia w ramach zawartej umowy jest:
- akceptacja niniejszego regulaminu oraz regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu;
- wyrażenie zgody na udzielenie świadczenia medycznego drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu;
- udzielenie przez Pacjenta informacji, o których mowa w ust. 6;
- pozytywna kwalifikacja Pacjenta.
- Płatność za udzielone świadczenia następuje przed udzieleniem świadczenia.
- Spółka akceptuje następujące formy płatności:
-
- przelew bankowy;
- karta kredytowa/płatnicza;
- kod BLIK.
-
- Przed przystąpieniem do udzielania świadczeń Pacjent zobowiązany jest udzielić personelowi udzielającemu świadczeń wszelkich informacji i wyjaśnień zgodnych z prawdą i jego wiedzą, jakie będą niezbędne dla zapewnienia należytej realizacji świadczeń zdrowotnych, w tym w szczególności okazać posiadaną dokumentację medyczną wraz z wynikami badań. Informacje, o których mowa w zdaniu poprzedzającym mogą zostać przekazane w formie ankiety medycznej na portalu pacjenta udostępnionej w Serwisie oraz podczas samej konsultacji lekarskiej.
§ 6.
Dostępność świadczeń zdrowotnych
- CENTRUM ANDROLOGII organizuje świadczenia zdrowotne w sposób zapewniający pacjentom możliwie najlepszą dostępność i najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
- Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom za odpłatnością, w oparciu o obowiązujący w dacie udzielenia świadczenia cennik ustalony przez Kierownika i stanowiący załącznik do Regulaminu.
- Informacje w sprawie wysokości opłat za świadczenia zdrowotne wynikających z cennika, o którym mowa w ust.2, CENTRUM ANDROLOGII udostępnia na stronie internetowej Serwisu: www.centrumandrologii.pl
- Przed przystąpieniem do udzielenia świadczenia, Pacjent uzupełnia ankietę medyczną dostępną po założeniu konta w portalu pacjenta i rezerwacji bezpłatnej e-wizyty oraz załącza wymagane wyniki badań krwi. Ankieta medyczna wraz z wynikami badań krwi, analizowane są przez CENTRUM ANDROLOGII i stanowią jedną z podstaw kwalifikujących Pacjenta do udzielenia mu Świadczeń zdrowotnych.
- CENTRUM ANDROLOGII zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia pacjenta lub zaprzestania dalszego udzielania świadczeń zdrowotnych w następujących przypadkach:
- jeżeli stan zdrowia pacjenta nie pozwala na udzielenie mu świadczeń zdrowotnych na odległość, tj. stan zdrowia pacjenta lub inne okoliczności, w szczególności brak dostatecznych informacji koniecznych do wydania e-Recepty, wymagają osobistej konsultacji z lekarzem lub przerwania trwającej konsultacji medycznej, jeżeli nie zachodzi przypadek, gdy zwłoka w jej udzieleniu mogłaby spowodować niebezpieczeństwo utraty życia, ciężkiego uszkodzenia ciała lub ciężkiego rozstroju zdrowia;
- jeżeli informacje wskazane przez pacjenta w ankiecie medycznej lub/i wynikach badań krwi będą stanowiły jednoznaczne przeciwskazanie do udzielenia świadczenia;
- w przypadku naruszenia przez pacjenta obowiązków wynikających z treści niniejszego Regulaminu;
- w innych przypadkach, gdy udzielenie świadczeń zdrowotnych jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Kliniki.
§ 7.
Jakość świadczeń zdrowotnych
- Świadczenia zdrowotne w Klinice są wykonywane przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia określone w odrębnych przepisach.
- Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta oraz w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym.
- Osoby udzielające pacjentom świadczeń zdrowotnych kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych.
§ 8.
Dokumentacja medyczna
- CENTRUM ANDROLOGII prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisach wykonawczych.
- CENTRUM ANDROLOGII zapewnia ochronę danych osobowych zawartych w dokumentacji medycznej. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres przewidziany w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
- CENTRUM ANDROLOGII udostępnia dokumentację medyczną:
- do wglądu;
- przez sporządzenie jej kopii, odpisu, wyciągu lub wydruku;
- przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
- za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
- na informatycznym nośniku danych.
- CENTRUM ANDROLOGII nie prowadzi dokumentacji medycznej w postaci papierowej.
- Za udostępnienie dokumentacji medycznej CENTRUM ANDROLOGII nie pobiera opłat.
§ 9.
Prawa i obowiązki pacjenta
- Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a także w przepisach odrębnych.
- Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych ma prawo do złożenia skargi do Kierownika lub osoby go zastępującej. Skargę należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: [email protected]
- Informacja o prawach pacjenta udostępniona jest pacjentom na stronie internetowej Serwisu.
§ 10.
Kierownictwo CENTRUM ANDROLOGII
- Działalnością CENTRUM ANDROLOGII, kieruje kierownik podmiotu leczniczego Krystian Wojczuk.
- Kierownik prowadzi sprawy CENTRUM ANDROLOGII i reprezentuje je na zewnątrz oraz realizuje inne obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Kierownik może powołać zastępców do kierowania poszczególnymi jednostkami lub komórkami organizacyjnymi, lub kierowania sprawami określonego rodzaju. W tym celu Kierownik może w szczególności udzielać swoim zastępcom niezbędnych pełnomocnictw lub upoważnień.
- Kierownik może powierzyć wyznaczonej osobie obowiązek nadzoru w zakresie prawidłowości i jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, koordynacji pracy personelu medycznego zatrudnionego lub współpracującego z CENTRUM ANDROLOGII oraz nadzoru nad prawidłowością prowadzenia dokumentacji medycznej (kierownik medyczny).
§ 11.
Warunki współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą
- W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, CENTRUM ANDROLOGII współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów, a także z przedstawicielami innych zawodów medycznych.
- Współpraca odbywa się na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta. Szczegółowe zasady współpracy mogą zostać określone w odrębnych umowach.
§ 12.
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 9 września 2024 r.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz akty wykonawcze do tych ustaw.
- Cennik usług Centrum Andrologii znajduje się na podstronie https://centrumandrologii.pl/uslugi/
- Regulamin organizacyjny został sporządzony, zatwierdzony i podpisany przez kierownika podmiotu leczniczego w dniu 9 września 2024 r.